FAQ
Vous avez une question concernant FaraConnect ? Vous trouverez peut-être des réponses dans l’une des questions fréquemment posées ci-dessous.
Vous pouvez consulter plusieurs sites via la plateforme de FaraConnect. Celles-ci sont visualisées sur une carte et peuvent être consultées individuellement. Vous devez fournir au moins 1 passerelle par site afin de pouvoir connecter.
Les contrôleurs équipés de la communication Modbus RS485 sont en théorie connectables. Cependant, ils doivent être inclus dans les bibliothèques de la passerelle. Une liste complète des produits connectables est consultable ici.
Un régulateur doit toujours être connu dans la bibliothèque. Si ce n’est pas le cas, une bibliothèque sur mesure doit être créée. Après cela, la programmation du contrôleur est possible.
Les utilisateurs peuvent choisir que les mises à jour soient effectuées automatiquement. La mise à jour se fait toujours à distance.
Plusieurs marques peuvent être connectées sur une passerelle. Une passerelle possède deux ports, ce qui permet de relier deux marques par passerelle.
La température à laquelle l’enregistreur est stocké a un impact sur sa longévité. La longévité dépend donc de l’application. Nous recommandons l’utilisation de batteries de type AA-LR6 (Lithium – Energyzer Ultimate). Ils offrent une rentabilité optimale même à basse température.
Le propriétaire du hardware est celui qui possède la carte-clé unique. Elle est fournie à la livraison de la passerelle.
La carte-clé est le seul possibilité d’obtenir la propriété, l’assistance ou le support. En cas de perte, une nouvelle passerelle doit être achetée.
